Informacje o dostawie
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w Wielkiej Brytanii złożone przed godziną 16:30 czasu brytyjskiego oraz wszystkie zamówienia międzynarodowe złożone przed godziną 15:30 czasu brytyjskiego, od poniedziałku do piątku, tego samego dnia. Jednak dla ochrony naszych klientów przeprowadzamy ręczne kontrole pod kątem oszustw przy każdej płatności, co może skutkować niewielkimi opóźnieniami. W większości przypadków zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia roboczego.
Prosimy pamiętać , że Sunglasses2U nie pracuje w weekendy, święta bankowe i dni wolne od pracy, dlatego zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego.
Wybierz region dostawy, aby zobaczyć dostępne opcje dostawy :
Zjednoczone Królestwo
Opcje dostawy w Wielkiej Brytanii
Możemy dostarczyć przesyłkę pod Twój adres domowy, adres służbowy lub do domu wielorodzinnego (HMO). Upewnij się, że Ty lub ktoś inny jest dostępny w placówce, aby odebrać przesyłkę w Twoim imieniu. Kurierzy Royal Mail dostarczają przesyłkę pod adres wskazany na przesyłce, a nie do odbiorcy. Jeśli nie odbierzesz przesyłki, możesz odebrać ją w lokalnym urzędzie sortującym lub umówić się na dogodny termin dostawy za pośrednictwem strony internetowej Royal Mail. Zamówienia złożone z adresem do skrytki pocztowej, lotniska lub innym podobnym adresem niemieszkalnym zostaną odrzucone.
Wyspy Normandzkie: Ze względu na problemy logistyczne obecnie nie wysyłamy przesyłek na Wyspy Normandzkie, w tym na Jersey i Guernsey. Przepraszamy za niedogodności.
Darmowa dostawa następnego dnia w Wielkiej Brytanii – Royal Mail Tracked 24
- Usługa ta nie jest gwarantowana. Czas realizacji zamówienia wynosi 24 godziny.
- Większość przesyłek Tracked 24 zostanie dostarczona w ciągu 1 dnia roboczego. Royal Mail ma 99% skuteczności w tej usłudze. Dostawy do krajów zamorskich i Highlands w Szkocji zajmą co najmniej 2 dni robocze.
- Jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 16:30 GMT od poniedziałku do piątku, zostanie wysłane tego samego dnia.
- Usługa ta jest dostępna wyłącznie dla adresów w Wielkiej Brytanii.
- Ponad 90% naszych produktów jest dostępnych z dostawą na następny dzień.
- Zamówienia można śledzić za pomocą narzędzia Royal Mail „Śledź swoją przesyłkę” .
- Prosimy pamiętać, że w przypadku wszystkich zamówień powyżej 100 GBP wymagany jest podpis przy odbiorze. Żadna paczka o wartości powyżej 100 GBP nie zostanie pozostawiona bez opieki.
- Jeśli podczas zakładania konta podasz numer telefonu komórkowego, będziesz otrzymywać powiadomienia SMS.
- Jeśli nie odbierzesz przesyłki, możesz odebrać ją w lokalnym urzędzie sortującym lub ustalić inny dogodny termin dostawy za pośrednictwem strony internetowej Royal Mail.
Przesyłki Royal Mail Tracked 24 mogą być dostarczane w niedziele, oprócz standardowych dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Należy pamiętać, że niektóre lokalizacje są wyłączone z tej dodatkowej usługi w niedzielę. Pełną listę kodów pocztowych wyłączonych z dostawy w niedzielę w ramach usługi Royal Mail Tracked 24 można znaleźć na stronie internetowej Royal Mail .
Royal Mail Special Delivery
Ulepsz za niewielką opłatą, aby zagwarantować szybszą dostawę. Jeśli otrzymamy i zatwierdzimy Twoje zamówienie przed 16:30, dotrze ono do 13:00 następnego dnia roboczego.
- Usługa ta jest dostępna wyłącznie dla adresów w Wielkiej Brytanii.
- Produkty znajdujące się w naszym magazynie Amazon nie są objęte tą ofertą.
- Jeśli podczas zakładania konta podasz numer telefonu komórkowego, otrzymasz powiadomienie SMS.
- Ktoś musi podpisać potwierdzenie odbioru tej usługi, nie wolno zostawiać przedmiotów bez podpisu.
Opóźniona dostawa – Royal Mail Tracked
Za niewielką opłatą możesz wybrać inną datę dostarczenia zamówienia.
- Możesz wybrać dokładną datę dostarczenia zamówienia.
- Do realizacji tej usługi korzystamy z usługi Royal Mail Tracked 24. Royal Mail ma 99% skuteczność w realizacji tej usługi.
- Usługa ta nie jest gwarantowana. Czas realizacji zamówienia wynosi 24 godziny.
- Usługa ta jest dostępna wyłącznie dla adresów w Wielkiej Brytanii.
- Produkty przechowywane w naszym magazynie Amazon nie będą dostępne w ramach tej usługi.
- Ponad 90% naszych produktów przechowujemy we własnych magazynach i jest dostępnych w ramach dostawy odroczonej.
- Zamówienia można śledzić za pomocą narzędzia Royal Mail „Śledź swoją przesyłkę” .
- Prosimy pamiętać, że w przypadku wszystkich zamówień powyżej 100 GBP wymagany jest podpis przy odbiorze. Żadna paczka o wartości powyżej 100 GBP nie zostanie pozostawiona bez opieki.
- Jeśli podczas zakładania konta podasz numer telefonu komórkowego, będziesz otrzymywać powiadomienia SMS.
- Jeśli nie odbierzesz przesyłki, możesz odebrać ją w lokalnym urzędzie sortującym lub ustalić inny dogodny termin dostawy za pośrednictwem strony internetowej Royal Mail.
Bezpieczna dostawa dzięki śledzeniu Royal Mail
Sunglasses2U współpracuje z Royal Mail, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojej przesyłki. Każde zamówienie z możliwością śledzenia jest skanowane w momencie doręczenia, a w razie potrzeby zbierany jest podpis. Royal Mail korzysta teraz z funkcji śledzenia geograficznego, aby rejestrować dokładną lokalizację doręczenia. Dzięki temu Royal Mail ma dokładny dowód na to, gdzie i kiedy przesyłka została doręczona. Informacje te pomagają w śledzeniu przesyłek i podejmowaniu sprawiedliwych, świadomych decyzji podczas rozpatrywania reklamacji dotyczących zagubionych przesyłek. Informacje te potwierdzają, że przesyłka została prawidłowo doręczona. Stanowią one jednoznaczny dowód na to, że odbiorca przyjął przesyłkę.
Przesyłki wysyłane za pośrednictwem Royal Mail Tracked 24 i Royal Mail Special Delivery mogą być dostarczane w niedziele, oprócz standardowych dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Należy pamiętać, że niektóre lokalizacje, w tym kody pocztowe Offshore i Scottish Highlands, są wyłączone z tej dodatkowej usługi w niedzielę. Pełną listę kodów pocztowych wyłączonych z dostawy w niedzielę można znaleźć na stronie internetowej Royal Mail .
Wysyłki z magazynów Amazon
Prosimy pamiętać, że ograniczona liczba produktów jest przechowywana i wysyłana z magazynów Amazon w imieniu Sunglasses2U. Produkty te mogą być wysyłane za pośrednictwem różnych firm kurierskich, w zależności od miejsca wysyłki i dostawy. Czas dostawy może wynieść do 5 dni roboczych, jeśli zamówienie jest wysyłane z magazynu Amazon.
Międzynarodowy - Unia Europejska
Opcje dostawy w UE
Dostarczamy wyłącznie na adres domowy/mieszkalny. Prosimy upewnić się, że w placówce jest ktoś, kto odbierze paczkę w Państwa imieniu. Kurierzy DHL dostarczają przesyłkę pod adres wskazany na przesyłce, a nie do odbiorcy. Zamówienia z adresem dostawy na skrytkę pocztową, adresy służbowe, lotniska i inne podobne adresy niemieszkalne będą odrzucane.
W przypadku wszystkich zamówień do UE nie obowiązuje żaden dodatkowy podatek VAT ani cła w momencie dostawy.
Darmowa dostawa
Zwykle trwa to średnio od 3 do 10 dni roboczych.
Prosimy o uwzględnienie 30 dni roboczych (6 tygodni), ponieważ ta usługa nie oferuje możliwości śledzenia przesyłki. Prosimy pamiętać, że ta usługa dostawy nie będzie obsługiwana w trybie przyspieszonym przez procedury celne. Sunglasses2U zaleca skorzystanie z usługi ekspresowej, aby zapewnić sobie pełną gwarancję doręczenia.
Ekspresowa dostawa – DHL Express Worldwide
Ten w pełni śledzony system wysyła przesyłki na cały świat w ciągu 1-3 dni roboczych. Usługa umożliwia szybkie śledzenie przesyłki przez odprawę celną i gwarantuje, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie najszybciej, jak to możliwe.
Prosimy pamiętać , że jest to usługa śledzona i z potwierdzeniem odbioru. Wymagana jest obecność osoby potwierdzającej odbiór. Przesyłka nie zostanie pozostawiona bez podpisu.
Standardowy UPS
Zazwyczaj trwa to od 2 do 5 dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie do 10 dni roboczych.
UPS Saver
Zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze. Prosimy o uwzględnienie maksymalnie 7 dni roboczych.
UPS Express
Zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze. Dostawa szacowana jest na godzinę 12:00. Prosimy o uwzględnienie do 7 dni roboczych.
Śledzenie międzynarodowe
Korzystamy z usług Deutsche Post w zakresie bezpłatnych dostaw międzynarodowych oraz DHL w zakresie usług ekspresowych. Niektóre zamówienia międzynarodowe złożone przed 11.04.2025 r. mogły zostać wysłane za pośrednictwem Royal Mail.
Aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące śledzenia przesyłek Deutsche Post, kliknij tutaj .
Aktualne informacje dotyczące śledzenia przesyłek DHL Express można znaleźć na stronie Śledzenie przesyłek Express tutaj .
Aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące śledzenia przesyłek Royal Mail, kliknij tutaj .
Jeśli Twoje zamówienie zostanie do nas odesłane pocztą z oznaczeniem „niedostarczone” z przyczyn od nas niezależnych, będziesz zobowiązany do uiszczenia dodatkowej opłaty za dostawę, aby pokryć koszty drugiej próby doręczenia, zanim będziemy mogli ponownie wysłać Ci zamówienie.
Międzynarodowy - Reszta świata
Cła importowe: W przypadku dostaw poza Wielką Brytanię lub UE mogą obowiązywać cła i podatki importowe. Wszelkie dodatkowe opłaty za odprawę celną muszą zostać pokryte przez Ciebie, ponieważ nie mamy na nie wpływu i nie jesteśmy w stanie ich przewidzieć. Prosimy o sprawdzenie w lokalnym urzędzie celnym, ponieważ zasady celne różnią się znacznie w zależności od kraju. Dodatkowo, prosimy pamiętać, że składając zamówienie w Sunglasses2U, jesteś importerem i musisz przestrzegać wszystkich przepisów i regulacji kraju, w którym odbierasz towar.
Obsługa w USA: W przypadku zamówień z USA do całkowitej kwoty zamówienia zostanie doliczona dodatkowa, bezzwrotna opłata celna. Te dodatkowe opłaty są wyszczególnione na stronach poszczególnych produktów, w koszyku oraz na fakturze. Dzięki temu zamówienie zostanie dostarczone jak najszybciej, bez konieczności uiszczania opłat celnych lub nieoczekiwanych opłat w momencie dostawy. Opłaty te są przekazywane rządowi USA. Więcej informacji można znaleźć na stronie FAQ dotyczącej taryf celnych w USA .
Opcje dostawy międzynarodowej
Dostarczamy wyłącznie na adres domowy/mieszkalny. Prosimy upewnić się, że w placówce jest ktoś, kto odbierze paczkę w Państwa imieniu. Kurierzy DHL dostarczają przesyłkę pod adres wskazany na przesyłce, a nie do odbiorcy. Zamówienia z adresem dostawy na skrytkę pocztową, adresy służbowe, lotniska i inne podobne adresy niemieszkalne będą odrzucane.
Darmowa dostawa
Nie obejmuje Stanów Zjednoczonych, Kanady, Republiki Południowej Afryki i Zjednoczonych Emiratów Arabskich
Zazwyczaj trwa to średnio od 3 do 10 dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie 30 dni roboczych (6 tygodni), ponieważ usługa nie oferuje możliwości śledzenia przesyłki. Należy pamiętać, że ta usługa dostawy nie będzie objęta przyspieszoną procedurą celną. Zalecamy skorzystanie z usługi ekspresowej, aby zapewnić sobie pełną gwarancję doręczenia.
Ekspresowa dostawa – DHL Express Worldwide
Ten w pełni śledzony system wysyła przesyłki na cały świat w ciągu 1-3 dni roboczych. Usługa umożliwia szybkie śledzenie przesyłki przez odprawę celną i gwarantuje, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie najszybciej, jak to możliwe.
Prosimy pamiętać , że jest to usługa śledzona i z potwierdzeniem odbioru. Wymagana jest obecność osoby potwierdzającej odbiór. Przesyłka nie zostanie pozostawiona bez podpisu.
Republika Południowej Afryki: W związku z licznymi prośbami, ponownie wysyłamy przesyłki do Republiki Południowej Afryki. Z powodu opóźnień w dostawach do tego regionu oferujemy wyłącznie płatną usługę kurierską DHL Express. Opcja darmowa spowodowała wydłużenie czasu dostawy w tym regionie, co oznaczało, że klient nie otrzymałby zamówienia na czas. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą obsługę wszystkim naszym klientom i uznaliśmy, że płatna usługa ekspresowa jest najbardziej odpowiednia. Cena zostanie obliczona podczas finalizacji zamówienia. Dziękujemy za cierpliwość.
UPS Saver
Zazwyczaj trwa to od 2 do 4 dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie do 10 dni roboczych.
UPS Express
Zazwyczaj trwa to 2-4 dni robocze. Dostawa szacowana jest na godzinę 12:00. Prosimy o uwzględnienie do 10 dni roboczych. (Należy pamiętać, że ta opcja dostawy może być niedostępna w niektórych krajach).
Kanada - UPS
Oferujemy rozszerzoną gamę opcji dostawy UPS do Kanady:
UPS Expedited
Zazwyczaj trwa to od 2 do 5 dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie do 10 dni roboczych.
UPS Saver
Zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze. Prosimy o uwzględnienie maksymalnie 7 dni roboczych.
UPS Express
Zazwyczaj zajmuje to 2-3 dni robocze. Dostawa szacowana jest na godzinę 12:00. Prosimy o uwzględnienie do 7 dni roboczych.
Stany Zjednoczone – Royal Mail
Oferujemy płatną dostawę Royal Mail do Stanów Zjednoczonych. Prosimy o uwzględnienie 5-10 dni roboczych. Ta opcja dostawy ułatwia odprawę celną w USA i wiąże się z dodatkową, bezzwrotną opłatą celną za każdy zakupiony produkt. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie FAQ dotyczącej taryf celnych w USA .
Śledzenie międzynarodowe
Korzystamy z usług Deutsche Post w zakresie bezpłatnych dostaw międzynarodowych oraz DHL w zakresie usług ekspresowych. Niektóre zamówienia międzynarodowe złożone przed 11.04.2025 r. mogły zostać wysłane za pośrednictwem Royal Mail.
Aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące śledzenia przesyłek Deutsche Post, kliknij tutaj .
Aktualne informacje dotyczące śledzenia przesyłek DHL Express można znaleźć na stronie Śledzenie przesyłek Express tutaj .
Aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące śledzenia przesyłek Royal Mail, kliknij tutaj .
Jeśli Twoje zamówienie zostanie do nas odesłane pocztą z oznaczeniem „niedostarczone” z przyczyn od nas niezależnych, będziesz zobowiązany do uiszczenia dodatkowej opłaty za dostawę, aby pokryć koszty drugiej próby doręczenia, zanim będziemy mogli ponownie wysłać Ci zamówienie.
Często zadawane pytania
Jaki jest przewidywany czas dostawy?
Dostawy w Wielkiej Brytanii — oferujemy bezpłatną dostawę następnego dnia w Wielkiej Brytanii z usługą Royal Mail Tracked 24. Uwaga: nie jest to usługa gwarantowana. Czas dostawy wynoszący 24 godziny jest szacunkowy.
Dostawy międzynarodowe – bezpłatna dostawa trwa zazwyczaj średnio 3-10 dni roboczych. Prosimy o uwzględnienie 30 dni roboczych, ponieważ nie jest to usługa w pełni śledzona.
Jeśli zależy Ci na przyspieszonej dostawie, możesz wybrać opcję Special Delivery, która zapewnia w pełni śledzoną usługę na terenie Wielkiej Brytanii, a w przypadku zamówień międzynarodowych możesz skorzystać z opcji dostawy DHL Express lub UPS.
Ceny i szacunkowy czas dostawy dla wszystkich dostępnych opcji dostawy są wyświetlane w trakcie realizacji zamówienia.
Ile kosztuje dostawa?
Oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii i do większości krajów na świecie. Aby skorzystać z przyspieszonej dostawy z możliwością śledzenia, możesz skorzystać z opcji dostawy specjalnej w Wielkiej Brytanii za opłatą, a w przypadku zamówień międzynarodowych skorzystać z opcji dostawy DHL Express lub UPS.
Ceny i szacunkowy czas dostawy dla wszystkich dostępnych opcji dostawy są wyświetlane w trakcie realizacji zamówienia.
Czy dostarczacie na adresy pocztowe lub adresy służbowe?
Nie, nie dostarczamy przesyłek na adresy pocztowe. Zamówienia złożone z adresem dostawy na skrzynkę pocztową, lotnisko lub inny podobny adres niebędący adresem zamieszkania zostaną odrzucone.
W przypadku przesyłek w Wielkiej Brytanii możemy dostarczać przesyłki pod adresy firmowe. Nie możemy jednak dostarczać przesyłek międzynarodowych pod adresy firmowe.
Dlaczego nie mogę skorzystać z opcji dostawy następnego dnia?
Oferujemy dostawę następnego dnia tylko dla zamówień z Wielkiej Brytanii. Zamówienia z dostawą następnego dnia muszą zostać złożone przed godziną 16:30 czasu brytyjskiego, od poniedziałku do piątku. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać wszystkie zamówienia tego samego dnia (jeśli zostały złożone przed godziną 16:30 czasu brytyjskiego). Jednak przeprowadzamy ręczne kontrole pod kątem oszustw dla wszystkich naszych zamówień, co pomaga chronić zarówno Ciebie, jak i nas, i czasami może oznaczać niewielkie opóźnienia w realizacji zamówień.
Prosimy pamiętać, że nie pracujemy w weekendy, święta bankowe i dni świąteczne. Dlatego też zamówienie zostanie wysłane w następnym dniu roboczym.
Czy oferujecie dostawę do Stanów Zjednoczonych?
Oferujemy płatną dostawę Royal Mail do Stanów Zjednoczonych. Prosimy o uwzględnienie 5-10 dni roboczych. Ta opcja dostawy ułatwia odprawę celną w USA i wiąże się z dodatkową, bezzwrotną opłatą celną za każdy zakupiony produkt. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie FAQ dotyczącej taryf celnych w USA .